Nakon toga liječnik propisuje e-recept, koji ide na cloud, a na upit pacijenta, ljekarna ga povlači i realizira. Dostavljač vam dostavlja terapiju na vrata doma. Troškove pokriva vaše zdravstveno osiguranje. Zvuči kao znanstvena fantastika, ali sve to blizu je realizacije - kaže nam Kenan Kekić, čovjek koji je više od 15 godina proveo na vodećim pozicijama u farmaceutskoj industriji i zdravstvu. Pokretač projekta “Doktor kad mi treba”, čijih je 186 zdravstvenih stručnjaka uvijek dostupno građanima na internetu, dao je intervju za Večernji list.
Večernji list: Kako ste došli na ideju pokretanja platforme “Doktor kad mi treba” kojom bi liječnici pomagali pacijentima, a sve iz svoga doma?
- Radeći kao direktor najveće privatne zdravstvene ustanove, često sam obilazio poliklinike, liječnike i medicinske sestre. Primijetio sam trend povećanja broja klijenata koji su tražili telefonske savjete, bez dolaska u ordinaciju. S druge strane, liječnici svaki slobodan trenutak koriste kako bi odgovorili na brojne pozive i poruke pacijenata. U to vrijeme završavao sam Cotrugli Business School, EMBA program, gdje sam dobio zadatak iskoristiti prethodno znanje, inkorporirati IT biznis i napisati magistarski rad. Telemedicina bila je jedini izbor. Od prvog dana znao sam da želim ići u tom smjeru. U siječnju 2020. prvi sam put čuo za COVID-19 i odlučio ideju pretočiti u djelo. Sva globalna predviđanja govore da je telemedicina posao budućnosti.
Večernji list: Više od 15 godina bili ste na menadžerskim poslovima u farmaceutskoj industriji i zdravstvu. Koliko vam je to iskustvo pomoglo u jednom ovakvom iskoraku?
- Analizirajući postojeće svjetske telemedicinske platforme, primijetio sam da su ih uglavnom pokretale osobe iz IT industrije koje ne poznaju zdravstvenu industriju i njezine potrebe ili pak vlasnici velikih bolnica koje su telemedicinom privlačile nove klijente, a ne zadovoljavale njihove potrebe. Dobrom pripremom poslovnog plana, kvalitetne SWOT analize možete lako postaviti projekt da bude bolji i drugačiji. U našoj regiji prvi sam koji se ovome ozbiljno i posvetio. Prethodno iskustvo iz spomenutih dviju industrija mi je zapravo jako puno pomoglo u shvaćanju nezadovoljenih potreba klijenata i osmišljavanju ideje.
Večernji list: Vjerujete li da će ovaj koncept pomoći biti učinkovit i postoje li već neke povratne informacije?
- Do početka pandemije koronavirusa telemedicina je bila nekako “u čekaonici” i čekala svoj red “za pregled”, ali od pandemije se sve promijenilo. U SAD-u je telemedicina do početka pandemije činila samo 1% ukupnih zdravstvenih usluga, a posljednjih mjeseci ona je na stabilnih 15%, što je nevjerojatno povećanje i dokaz trenda koji je nezaustavljiv. Brojna predviđanja trendova govore da će telemedicina u sljedećih 5 godina činiti 50 do 70% ukupnih zdravstvenih usluga. S razvojem 4G i 5G mreže, trendom bržeg povećanja broja stanovnika od broja liječnika, sve težim pronalaskom liječnika lako je zaključiti da je telemedicina budućnost i realna potreba. Što se tiče našeg iskustva, nakon punih godinu dana na tržištu BiH možemo biti zadovoljni. Naše stanovništvo polako prihvaća ovakav oblik komunikacije sa zdravstvenim profesionalcima, a broj klijenata koji koriste ovakve usluge veći je iz dana u dan.
Večernji list: Koliko ste liječnika angažirali za ovaj projekt i kako oni gledaju na njega?
- Na platformi već imamo registrirano i odobreno 186 zdravstvenih profesionalaca, većinom doktora medicine, ali i stomatologije, magistara farmacije, psihologa... Većina je jako entuzijastična po pitanju naše platforme jer im rješava problem konstantnih poziva izvan radnog vremena te mogućnost rad u slobodno vrijeme i valorizirati.
Večernji list: Koliko brzo u prosjeku stiže odgovor onima koji postave konkretan upit?
- Koncept platforme je maksimalno prilagođen svim osobama koje žele riješiti medicinski problem ili dvojbu. A to znači da je dovoljno da otvorite našu stranicu ili skinete aplikaciju, registrirate se, odaberete zdravstvenog profesionalca, izvršite plaćanje bankovnom karticom i unutar jedne minute u prilici ste videopozivom ili chatom razgovarati do 15 minuta. Zdravstvena usluga sada je svima blizu, bez obzira na to živite li u urbanom ili ruralnom dijelu BiH, dijaspori..., jeste li na putu ili poslu. Usluga je tu, bilo kada, bilo gdje.
Večernji list: Telemedicina se u svijetu spominje već od 50-ih godina prošlog stoljeća. Međutim, kod nas je još u povojima. Što se čekalo dosad ili što bh. stručnjake koči napraviti jedan iskorak kao što ste vi sada učinili?
- Čekali su se tehnički preduvjeti, uspostava 4G mreže, sazrijevanje zdravstvenog tržišta, ali, naravno, i netko tko će realizirati ideju. Nije bilo lako, mnogi su me gledali s upitnicima i nisu vjerovali u ono o čemu sam govorio, ali na kraju sam pokazao kako sam imao dobar osjećaj. Kažu da je za startup tajming najvažniji, a ovo se nije moglo dogoditi bez pandemije koronavirusa.
Večernji list: U budućnosti, razvojem znanosti, hoće li se na ovaj način možda otkrivati i teže dijagnoze?
- Mislim da nismo ni svjesni koliko je budućnost blizu. S 5G mrežom možete raditi sofisticirane operativne zahvate tako da je pacijent u jednoj državi, a kirurg u drugoj. Uređaji koji prate vaše fiziološke parametre i šalju očitanja već su tu, a kućni uređaji koji pomažu pacijentu vršiti preglede pluća, srca i drugih organa, uz online nadzor liječnika već su u upotrebi u nekim zemljama. Danas umjetna inteligencija može bolje i preciznije čitati CT i MRI nalaze. Ali tu je još dosta moralnih, tehničkih i administrativnih pitanja koja je potrebno riješiti u skorije vrijeme. Budućnost je počela brže nego što naš mozak to prihvaća.
Večernji list: Što biste savjetovali pacijentima? Mogu li se javiti bez bojazni, poslati nalaze, tražiti odgovore...?
- Registracija je besplatna, pogledajte što nudimo te, ako vam bude zanimljivo, probajte ovakav način komunikacije. Naši korisnici ocijenili su aplikaciju i platformu ocjenom 4,9, što nam je pokazatelj da idemo u dobrom smjeru. Naši najčešći korisnici su majke s malom djecom, kronični bolesnici, kao i osobe kojima je potrebna psihološka pomoć. Posjetite stranicu na www.doktorkadmitreba.com i sami pogledajte.
Večernji list: Uz ovaj projekt, planira li vaša tvrtka Smart Business Solutions nešto novo u budućnosti?
- Nakon godinu dana uspješnog poslovanja 50% suvlasništva akvizicijski je preuzela kompanija eMedIT, inovativna informatička kompanija koja je lider s vlastitim rješenjima u zdravstvenom sektoru koja koriste gotovo sve zdravstvene ustanove u FBiH. Uskoro nastavljamo raditi pod novim imenom T MedIT, kao dio Medit Groupa, a zajedničkim snagama ćemo uskoro ponuditi našim klijentima usluge koje postoje u samo nekoliko zemalja svijeta. Vlasnik MedIT Groupa Samir Dedović nedavno nas je zamolio da 20% radnog vremena trošimo na nove ideje i projekte. Rezultati takvog razmišljanja uskoro će biti vidljivi i na bh. tržištu. Zdravstvena usluga nikada neće biti bliža, što će dovesti do stavljanja fokusa na prevenciju i samodetekciju te posljedično i do poboljšanja ukupnog zdravlja populacije. •
TAGOVI: |
Vaše ime | |
Komentar | |
02:07 | La Promesa (3B), serija(12)(205/250)(R), The Wow 3/ La Promesa 3 |
03:07 | Vrijeme ljubavi, telenovela(12)(16/90)(R), Tempo De Amar |
03:53 | Kod nas doma |
04:40 | Dr. Beck: Amnezija |
05:15 | Lidijina kuhinja (10): Počastite se, dokumentarna serija(8/26)(R), Lidia's Kitchen 10 |
05:40 | Cacau (1), telenovela(12)(69/146)(R), Cacau |
06:26 | TV kalendar |
06:45 | Dobro jutro, Hrvatska |
07:00 | Vijesti |
02:29 | Noćni glazbeni program - spotovi |
04:31 | Maketa ljubavi, kanadski film (2023.), Modeled With Love (2023) |
05:58 | Bijeg u unutrašnjost (31), dokumentarna serija(12/55)(R), Escape To Country 31 |
06:42 | Najčudesniji domovi na svijetu (1): Planina, dokumentarna serija(1/4)(R), The World's Most Extraordinary Homes 1 |
07:41 | Jamie Oliver: Jednostavna jela za svaki dan, dokumentarna serija(15/24), Jamie's Easy Meals For Every Day 1 |
08:08 | Vrtlarski klub Alana Titchmarsha, dokumentarna serija(4/10), Alan Titchmarsh's Gardening Club |
08:58 | Michel Roux i najbolja hrana s Temze (2), dokumentarna serija(2/5), Roux Back Down The River The Thames 2 |
09:46 | Neotkrivena Amerika: Wyoming, zemlja samotnjaka, dokumentarna serija(1/4)(R), Usa At Heart / L'amérique Inexplorée |
10:41 | Bijeg u unutrašnjost (31), dokumentarna serija(12/55)(R), Escape To Country 31 |
01:55 | Dan poslije sutra, The Day After Tomorrow (2004) |
03:55 | RTL Danas, RTL Danas (2025) |
05:05 | Kraj programa |
05:15 | RTL Danas, RTL Danas (2025) |
06:35 | Yu-Gi-Oh! SEVENS, animirana serija |
07:00 | RTL Direkt, RTL Direkt (2025) |
07:35 | Pogrešan čovjek, dramska serija |
08:40 | Pogrešan čovjek, dramska serija |
09:45 | TV prodaja |
02:40 | Poirot, dramska/ kriminalistička serija |
03:40 | Dvorac: Sam svoj majstor, lifestyle emisija |
04:25 | K.T. 2, kriminalistička serija |
04:45 | Kraj programa |
05:30 | Dvorac: Sam svoj majstor, lifestyle emisija |
06:15 | Tajne, dramska serija |
07:05 | InDizajn s Mirjanom Mikulec, lifestyle emisija |
07:35 | Sudnica, odvjetnička serija |
08:25 | TV prodaja |
02:40 | Roswell, New Mexico, igrana serija S3 E6/13 (12) |
03:25 | Astro savjetnik, astro show (18) |
04:25 | IN magazin, zabavni program R |
05:00 | Kraj programa |
05:35 | Dnevnik Nove TV, informativni program R |
06:25 | Tom i Jerry show, animirana serija S2 E11/26 |
06:45 | Zauvijek susjedi, igrana serija S1 E19/100 R |
07:20 | Bogu iza nogu, igrana serija S1 E43/70 R |
08:20 | Bogu iza nogu, igrana serija S1 E44/70 R |
02:20 | Rookie, igrana serija S2 E15/20 (12) R |
03:00 | Rookie, igrana serija S2 E16/20 (12) R |
03:45 | Mostovi života, igrana serija S1 E31 (12) R |
05:10 | Kraj programa |
05:15 | Najbolje godine, igrana serija S1 E133/152 |
05:55 | Najbolje godine, igrana serija S1 E134/152 |
06:35 | Mostovi života, igrana serija S1 E32 (12) |
07:45 | Hamburg 112, igrana serija S5 E4/25 (12) R |
08:40 | Hamburg 112, igrana serija S5 E5/25 (12) R |
02:00 | Portret: JURICA PAĐEN (R) |
03:00 | Noćna straža |
04:00 | Top 40 - Lista prodaje domaćih albuma (R) |
04:45 | Noćna straža |
06:00 | Dobro jutro |
08:00 | 24 sata vijesti (R) |
08:05 | 100% hitovi |
09:00 | Libar |
10:00 | Vijesti (R) |
02:15 | NOĆNI PROGRAM |
06:40 | GLAZBENI KANTUNAL, glazbena emisija |
06:50 | SJEĆANJA |
06:55 | TELETRGOVINA IZLOG |
07:10 | DALMATINSKI KALENDAR, emisija |
07:15 | BEZ PARDONA, komentar dnevnog tiska (R) |
08:10 | TELETRGOVINA IZLOG |
08:25 | VIDEOSTRANICE, OBAVIJESTI I INFORMACIJE |
08:30 | VIJESTI TELEVIZIJE JADRAN, informativna emisija (R) |
06:55 | Jutro za sve |
10:00 | Vijesti |
10:10 | Yu-Gi-Oh! Zexal, animirana serija, 10/49 (cod/sat) |
10:30 | Robocar, animirana serija, 19/26 (cod/sat) |
10:45 | Barbapapa, animirana serija (cod/sat) |
11:10 | Moja divna porodica, igrana serija, 51/71, r. (cod/sat) |
12:00 | Dnevnik 1 |
12:25 | Vrijeme i stanje na putevima |
12:30 | Okusi na italijanski način, strana dokumentarna serija, 8/8 (cod/sat) |
06:00 | Sport, sportski magazin |
06:45 | Dobro jutro, BiH, jutarnji program |
08:00 | Vijesti (u prekidu) |
08:05 | Dobro jutro, BiH, jutarnji program |
09:00 | Vijesti |
09:05 | Sisi, njemačka igrana serija |
09:50 | Blitzkultura, obrazovna serija |
10:00 | Vijesti |
10:05 | Vidi ovo: Krađa, program za djecu |
01:15 | Kraj programa |
07:15 | Mađioničar, crtani film |
07:35 | Chaotic, crtani film |
07:55 | Vremenska prognoza |
08:00 | Stol za 4, kulinarski show, r. |
08:55 | TV Prodaja - PRIMED |
09:10 | TV Doktor - Sveti vid |
09:55 | Vremenska prognoza |
10:00 | TV Prodaja - BIOSTILE |